Win7系统无法识别USB键盘鼠标的解决攻略

win7系统教程 10-22 阅读：66 评论：0

在现代计算机使用过程中，USB键盘和鼠标是不可缺少的外设。在Windows 7操作系统中，有时会出现无法识别USB键盘和鼠标的情况。本文将为您提供一系列解决这一问题的方法。

1. 检查硬件连接

确保您的USB键盘和鼠标已经正确地连接到计算机的USB端口上。尝试将它们插入不同的USB端口，以排除端口故障的可能性。如果问题依旧存在，请检查键盘和鼠标是否在其他计算机上工作正常，以排除设备本身的问题。

驱动程序问题可能导致Windows 7无法识别USB设备。打开“设备管理器”，找到“通用串行总线控制器”并展开，检查是否有任何带有黄色警告标志的设备。如果有，右键点击并选择“更新驱动程序软件”。如果没有黄色警告标志，您可以尝试右键点击并选择“卸载设备”，然后重启计算机，让系统自动重新安装驱动程序。

Windows 7的USB选择性挂起功能可能会影响USB设备的识别。要禁用此功能，请打开“控制面板”，选择“电源选项”，点击“更改计划设置”，然后点击“更改高级电源设置”。在弹出的窗口中，展开“USB设置”，并设置“USB选择性挂起设置”为“禁用”。

系统文件损坏也可能导致USB设备无法识别。运行“sfc /scannow”命令来检查并修复系统文件。打开“开始”菜单，输入“cmd”，在搜索结果上右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”，然后在命令提示符窗口中输入“sfc /scannow”并按回车键。

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试执行系统还原，将计算机恢复到问题出现之前的状态。打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后点击“系统”，在左侧菜单中选择“系统保护”，然后点击“系统还原”并按照提示操作。

在某些情况下，BIOS设置可能导致USB设备无法识别。重启计算机，进入BIOS设置界面，检查USB设置是否正确。如果不熟悉BIOS设置，建议参考主板手册或联系计算机制造商获取帮助。

如果尝试了所有方法仍无法解决问题，可能是硬件兼容性问题。考虑升级您的计算机硬件或更换其他品牌的USB键盘和鼠标。

通过以上步骤，您应该能够解决Windows 7系统无法识别USB键盘和鼠标的问题。如果问题依旧存在，建议联系专业技术人员进行进一步的检查和维修。